1. Elegibilidad y autoridad
Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actúa por un restaurante, franquicia u otra organización, declara tener autoridad para obligarla. Mantendrá datos correctos y protegerá credenciales, dispositivos y accesos del personal.
2. Función de MenuPro
MenuPro proporciona tecnología para crear menús, recibir y transmitir pedidos y coordinar operaciones. No prepara, vende ni entrega alimentos y no es parte de la transacción entre el restaurante y el comensal. El restaurante es el vendedor y responsable frente al consumidor.
3. Obligaciones del restaurante
El Cliente es responsable de precios, impuestos, disponibilidad, descripciones, fotografías, ingredientes, alérgenos, información nutricional, promociones, tiempos, aceptación, preparación, calidad, entrega, reembolsos y cumplimiento sanitario, comercial y de consumo. Debe verificar todo pedido antes de procesarlo.
4. Alergias y seguridad alimentaria
MenuPro no garantiza que la información sobre ingredientes o alérgenos sea completa. El restaurante debe mantenerla actualizada y ofrecer un canal para confirmar necesidades especiales. Los consumidores con alergias deben comunicarlas directamente al restaurante antes de ordenar.
5. Licencia y propiedad
Durante una suscripción válida se concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable. Ultra Word Inc. y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre MenuPro, software, diseños, documentación, marcas y tecnología.
6. Contenido del Cliente
El Cliente conserva sus derechos y concede al Proveedor una licencia limitada para alojar, adaptar, traducir, transmitir y mostrar menús, marcas, fotografías y demás contenido al operar el Servicio. Garantiza que cuenta con derechos, autorizaciones y bases legales suficientes.
7. Uso aceptable
No podrá cargar contenido ilegal, engañoso o infractor; distribuir malware; interferir con redes; eludir límites; acceder sin autorización; realizar ingeniería inversa salvo derecho irrenunciable; usar códigos QR para fraude o suplantación; ni utilizar datos de comensales para fines no informados.
8. Pedidos, modo offline y QR
El Cliente debe comprobar conectividad, impresoras, pantallas y pedidos pendientes. El modo offline puede almacenar y sincronizar órdenes cuando regrese la conexión, lo que puede generar retrasos o duplicados si el personal no verifica el estado. Los códigos QR deben colocarse y mantenerse de forma segura para evitar sustituciones.
9. Pagos y proveedores externos
Los pagos pueden ser procesados por Stripe, Apple, Google, el proveedor elegido por el restaurante u otros terceros, sujetos a sus términos. MenuPro no almacena números completos de tarjeta. Salvo indicación expresa, Ultra Word Inc. no es el comerciante del pedido gastronómico ni decide reembolsos al comensal.
10. Suscripciones, renovación e impuestos
Precios, límites, prueba, ciclo y renovación se muestran al comprar. Salvo indicación contraria, los planes se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Las tarifas pagadas no son reembolsables excepto cuando la ley o el acuerdo aplicable lo exijan. El Cliente paga impuestos y mantiene facturación correcta.
11. Disponibilidad y cambios
Salvo un SLA firmado, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Puede haber mantenimiento, fallas de internet, hardware, terceros, WebSockets, sincronización o traducción. El Cliente conservará procedimientos alternos y copias de su información crítica.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar por incumplimiento, impago, fraude, riesgo técnico, uso ilegal u orden válida. Cuando sea razonable, avisaremos y permitiremos subsanar. Al terminar cesa la licencia y los datos podrán conservarse temporalmente para recuperación, seguridad y obligaciones legales.
13. Garantías y responsabilidad
En la máxima medida legal se excluyen garantías implícitas y responsabilidad por daños indirectos, pérdida de ventas, pedidos, datos o reputación. La responsabilidad acumulada del Proveedor no excederá lo pagado por el Servicio afectado durante los 12 meses anteriores, salvo donde la ley lo prohíba.
14. Indemnización
El Cliente defenderá e indemnizará al Proveedor por reclamaciones de terceros relacionadas con su contenido, alimentos, alérgenos, impuestos, promociones, pedidos, incumplimiento o vulneración de derechos, sujeto a aviso, cooperación y control razonable de la defensa.
15. Ley, cambios y contacto
Rigen las leyes del Estado de Nueva York, sin sus reglas de conflicto, y los tribunales competentes ubicados en Nueva York, preservando derechos y foros obligatorios del consumidor. Podemos actualizar estos Términos y solicitar nueva aceptación para cambios materiales. Contacto: admin@ultraword.net. Ultra Word Inc., DOS ID 6588322, 6919 Eliot Ave, Middle Village, New York 11379-1132, Estados Unidos.